بررسی تعالی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی و غیر دولتی شمال - آم - دانشکده تربیت بدنی
- نویسنده ابوالفضل هیهات
- استاد راهنما محمدعلی صفانیا سید عماد حسینی
- سال انتشار 1389
چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی تعالی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان اعم از روسا، معاونین و کارشناسان ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی است، که جامعه با نمونه برابراست، و از پرسشنامه استاندارد 50 سوالی تعالی سازمانی (efqm) برای اندازه گیری 9 معیار تعالی سازمانی شامل: رهبری، خط مشی و استراتژی، کارکنان، مشارکت ها و منابع، فرایندها، نتایج مشتری، نتایج کارکنان، نتایج جامعه و نتایج کلیدی عملکرد استفاده گردید پرسش نامه تعالی سازمانی است، که در این تحقیق از پرسش نامه استاندارد که اعتبار و روائی آن قبلا در تحقیقات خارج و داخل ایران مورد ارزیابی قرار گرفته است. به عنوان ابزار تحقیق استفاده شد. برای فرضیه های تحقیق از آزمون کلموگروف اسمیرنوف جهت برآورد نرمال بودن متغیرها در فرضیه های تحقیق و همچنین از آزمون پارامتریک t و آزمون ناپارمتریک یو – من – وایتنی، استفاده کردیم . با نگاهی به میانگین امتیازهای کسب شده در ادارات تربیت بدنی استان خراسان رضوی ، رهبری(49/61)، نتایج کلیدی عملکرد(10/56)، استراتژی وخط مشی(86/53)، شرکا ومنابع(35/51)، کارکنان (62/48)، فرایندها (45/47)، نتایج جامعه(38/46)، نتایج مشتریان(25/38) و نتایج کارکنان(33/39)، متوجه شدیم که، فاکتور نتایج مشتریان با کسب (25/38) امتیاز، پایین ترین امتیاز را به خود اختصاص داده بود و پس از آن نتایج کارکنان با (33/39) و نتایج جامعه با (38/46) در ردیف ضعیف ترین ها قرار گرفتند.در ارزیابی نقاط قوت ادارات نیز فاکتور رهبری با(49/61) و بعد از آن نتایج کلیدی عملکرد با (10/56) و خط مشی و استرتتژی بالاترین امتیازها را به خود اختصاص داده بودند. درتحقیق حاضر تفاوت معنی داری بین دیدگاه کارکنان و مدیران از نظر تعالی سازمانی وجود نداشت در تحقیق حاضر حوزه های نتایج کارکنان، نتایج مشتریان و نتایج جامعه ضعیف هستند. اما در حوزه خط مشی و استراتژی در این تحقیق ادارات استان خراسان رضوی از امتیاز خوبی برخوردار بوده اند.
منابع مشابه
مقایسه تعالی سازمانی در ادارات تربیت بدنی استان لرستان بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm
هدف تحقیق حاضر مقایسه تعالی سازمانی در اداره کل و ادارات تربیت بدنی استان لرستان بر اساس مدل تعالی سازمانی efqmاست. روش بهکار رفته در این بررسی از نوع توصیفی - تحلیلی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان ادارات تربیت بدنی استان لرستان اعم از روسا، معاونان و کارمندان (60 نفر) بود. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد 50 سوالی است. در این تحقیق از آمارهای توصیفی برای طبقه بندی، تنظیم، محاسبه میانگین، انحراف ...
بررسی و تحلیل تعالی سازمانی ادارات کل تربیت بدنی استان های کشور بر اساس مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
متن کامل
راهکار های بهبود عملکرد بر اساس مدل تعالی سازمانی efqm
هدف اصلی این تحقیق، ارزیابی عملکرد صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم، تحقیقات و فن آوری بر اساس مدل efqm در سال 1390 است. مدل efqm، ابزاری است که تصوری از عملکرد سازمان در 9 حوزه را ایجاد می کند که 5 معیار آن حوزه توانمندسازها شامل معیارهای رهبری، خط مشی و استراتژی، مدیریت منابع انسانی (کارکنان)، منابع و مشارکت، فرآیندها و 4 معیار آن حوزه شامل نتایج مشتری، نتایج کارکنان و نتایج جامعه، نتایج کلیدی...
متن کاملآسیبشناسی نظام آموزشهای فنی‌حرفه‌ای براساس مدل تعالی سازمانی (EFQM)
این یک تحقیق اکتشافی، کمی، کیفی و کاربردی است. جامعه مورد مطالعه درمرحله کیفی شامل خبرگان وافراد رده بالا وصاحب‌نظر، کلیه کارشناسان ومدیران آموزشی ونیزصاحبنظران بخش‌های آموزشی سازمان فنی وحرفه‌ای شهرتهران می‌باشد. حجم نمونه تعداد 292 نفر کارکنان سازمان فنی وحرفه ای بودند. به منظور گردآوری داده ها از روش کتابخانه‌ای، مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه استفاده شد. برای تحلیل داده‌های کیفی پژوهش ا...
متن کاملارزیابی تعالی سازمانی شرکت ملی گاز ایران بر اساس مدل EFQM ویرایش 02
مدل های تعالی، روش مناسبی برای ارزیابی عملکرد سازمان ها می باشند. با بکارگیری این مدل ها، سازمانمی تواند عملکرد خود را با سایر رقبا در سطح ملی و بین المللی مقایسه کند. این مدل ها نشان می دهند کهبرتری سازمان یک برداشت نظری نیست بلکه بدست آوردن نتایج عملی است که مبتنی بر شواهد است و قابلسنجش می باشد.بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل EFQM را برای تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و ترسیم راه رسیدن بهتع...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی و غیر دولتی شمال - آم - دانشکده تربیت بدنی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023